Modalidad Elearning
Duración: 15 h.
1. El cliente de seguros.
Características.
2. Necesidades y motivaciones de compra.
Hábitos y comportamientos.
3. El servicio de asistencia al cliente.
4. La fidelización del cliente.
5. Aplicaciones informáticas de gestión de las relaciones con el cliente.
6. Estrategias
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