Modalidad Elearning
Duración: 15 h.
UD1: WHATSAPP
1.1. ¿QUÉ ES? 1.2. ORIGEN. 1.3. EVOLUCIÓN. 1.4. FUNCIONES. 1.5. RECURSOS.
UD2: WHATSAPP BUSINNESS
2.1. ¿QUÉ ES? 2.2. ¿EN QUÉ SE DIFERENCIA DE WHATSAPP? 2.3. ¿QUÉ FUNCIONES TIENE? 2.3.1. Etiquetas. 2.3.2. Respuestas rápidas. 2.3.3. Catálogo. 2.3.4. Enlace directo. 2.3.5. Mensajes. 2.3.6. Estadísticas. 2.4. CARACTERÍSTICAS. 2.4.1. Consolidación de la imagen corporativa. 2.4.2. Establecimiento horario atención al público. 2.4.3. Localización. 2.4.4. Centralizar mensajes de Messenger, Instagram y WhatsApp. 2.4.5. Operabilidad. 2.4.6. Verificación de cuenta. 2.4.7. Sistema de pagos. 2.5. ERRORES QUE SE SUELEN COMETER. 2.6. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE WHATSAPP BUSINESS.
UD3 ACCIONES DE MARKETING CON WHATSAPP
3.1. ASPECTOS LEGALES. 3.2. ESTRATEGIAS. 3.3. CARACTERÍSTICAS. 3.4. PÚBLICO.
UD4: ¿CÓMO ATRAER A CLIENTES EN WHATSAPP BUSINESS?
4.1. DIVULGACIÓN DEL NEGOCIO. 4.2. NEWSLETTER. 4.3. SITIO WEB. 4.4. PUBLICIDAD. 4.5. SOCIAL ADS.
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